Новые правила возврата билетов

30.08.2019

Дорогие зрители, доводим до вашего сведения важную информацию.

С 1 сентября 2019 г. вступают в силу следующие изменения в Правила продажи, возврата билетов и посещения мероприятий Театра-фестиваля «Балтийский дом». 

В случае отмены, замены либо переноса спектакля, театр или уполномоченное лицо, у которого приобретался билет, возмещает полную стоимость билета. 

В случае отказа посетителя от посещения спектакля театр осуществляет возврат денежных средств: 
- не позднее чем за десять дней до дня проведения мероприятия – 100% цены билета (абонемента); 
- менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня проведения мероприятия – 100% цены билета (абонемента); 
- менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до проведения мероприятия – 100% цены билета (абонемента); 
- менее чем за три дня до дня проведения мероприятия – стоимость не 
возвращается. 

В случае отказа посетителя от посещения спектакля в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с болезнью посетителя либо смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близкими родственниками, возврат билета осуществляется в соответствии с правилами и условиями, 
установленными Правительством РФ. 

Для абонементов днем проведения мероприятия является день проведения первого предусмотренного абонементом мероприятия. 

В случае возврата билета, приобретенного со скидкой, не позднее чем за три дня до проведения мероприятия, денежные средства возвращаются в сумме равной стоимости билета, указанной в кассовом чеке с учетом предоставления по такому билету скидок. 

В случае возврата билета, приобретенного со скидкой, менее чем 
за три дня до проведения мероприятия - стоимость не возвращается.

наверх